女子去做SPA丢失贵重物品维权难店家：已告知无

　　在公共场所，贵重的物品一定要随身携带，万一弄丢了就很难追回来了，而且很多公共消费场所都有告示提醒，贵重物品自行保管，丢失概不负责。

　　作为消费者，我们去消费，商家也只提供提醒服务，不会为了我们丢的东西买单，下面这位女士就遇到这样的情况。

　　四川成都，胡女士本来想去做个SPA放松一下，没想到因为太放松了，自己价值5700元的项链丢了都浑然不觉。

　　事情是这样的，胡女士去尊享指韵去做SPA，据她说，做spa的话需要把那个上衣脱掉，技师给她按了一会儿脖子以后，就说那个项链比较碍手，需要取下来才方便服务。

　　胡女士依照技师吩咐，把项链取下来，技师就拿了一张纸垫在手上，让胡女士交给她，具体放哪里了，她也不清楚。

　　做完了保养以后，胡女士就忘了这件事，匆匆离开了，回家照镜子的时候才发现脖子上没有项链了，这下可把她急坏了。

　　据她介绍，这条项链价值不菲，是15年家人在香港是帮她买的，当时价格折合人民币就是5700多，最主要的是比较有纪念意义。

　　发现项链丢失，胡女士就马上给店家这边联系，店家称没有找到，然后胡女士亲自跑去寻找，但还是一无所获。

　　胡女士觉得，既然这个项链是在店里丢的，店家就有义务帮她保管好，更何况当时是应技师要求才取下来的，更应该承担保管义务。

　　不出所料，店家把责任推得干干净净，声称进店已经提醒过他带好随身物品，店长称，现在东西不见了，他们最多只能赔她几百块钱。

　　胡女士当然不能接受了，价值几千块的东西，他们几百块就打发了，自己不是亏大了？她觉得就算不按原价赔，也不能让她损失这么多。

　　几次协商不成后，胡女士就向媒体求助，店家觉得胡女士是故意把事情搞大，态度更加强硬，声称：能解决就解决，你喊媒体来就没说什么意义了。

　　现在胡女士要求店家赔偿4000元，店家只能拿出1000块，而且这还不是赔偿款，而是对胡女士的不幸遭遇的补偿。

　　这让胡女士更加气愤了，反问道：那是不是所有的顾客到你们这来了以后，东西不在了都是客人的原因，你们一点责任没有吗？

　　最后在媒体的介入下，店家勉强赔答应补偿胡女士2500元，还说不愿意叫她去告，胡女士也不想把事情继续拖下去，只好答应了，就当花钱买个教训。

　　事情看似解决了，这是在无奈情况下的妥协，不是解决问题的最佳办法，其实真如胡女士所说，这个责任很好划分。

　　项链是技师让摘下来的，而且是她帮忙收起来的，在没有亲自交到胡女士手里之前，她就负有保管义务，丢失了自然要由她来赔。